Для кандидатов на уровень А процесс сертификации сводится к индивидуальному интервью, которое строится вокруг презентации отчета кандидата об управлении проектной деятельностью. Необходима только регистрация в системе сертификации, установка программного обеспечения и техническая проверка не требуется. Система запускает онлайн-интервью в сервисе Zoom. Вы можете использовать клиент и свою учетную запись Zoom либо присоединиться к интервью в гостевом режиме (без входа в учетную запись Zoom) через веб-браузер. Если у Вас нет опыта работы в Zoom, рекомендуем не позднее, чем за сутки до интервью пройти проверку связи (займет 10 минут) - день и время проверки нужно заранее согласовать с нами. Создайте заявку или напишите нам в чат, если такая проверка нужна, указав предпочтительные для Вас день и время - мы постараемся подстроится в рамках имеющихся у нас возможностей.

Если Вы планируете проходить сертификационный тест на компьютере под MAC OS, то обязательно сообщите нам об этом заранее - сразу после регистрации в системе! Используйте для этого онлайн чат или создайте заявку с темой МАС (английскими буквами). Конфигурация тестов и механизм работы системы сертификации отличаются для MAC OS и OS Windows. По умолчанию используется конфигурация для OS Windows. После Вашего сообщения мы сможем правильно все настроить на нашей стороне для MAC OS.

Если Вы планируете использовать компьютер под MAC OS, то Вам не нужно устанавливать Экзаменационный браузер и файл-конфигуратор к нему, но потребуется браузер Google Chrome последней версии. Процедура запуска системы прокторинга практически идентична описанной в Инструкции к системе и показанной в видеоролике "Обратите внимание на важные технические детали работы в системе". Для назначения дополнительных демотестов на вкладке Сценарии нужно выбрать демотесты для MAC OS.

Для корректной работы системы прокторинга необходимо настроить параметры конфиденциальности MAC OS!

Проверьте разрешения для доступа к фото, видеокамере, микрофону и трансляции экрана в настройках МАС:
В панели «Конфиденциальность» в разделе Системных настроек «Защита и безопасность» можно управлять информацией, которую Ваш Mac делает доступной другим пользователям через Интернет или локальную сеть.

Чтобы изменить эти настройки на Mac, выберите меню Apple > «Системные настройки», нажмите «Защита и безопасность», затем нажмите «Конфиденциальность». (Если в левом нижнем углу панели отображается закрытый замок , нажмите его, чтобы разблокировать панель настроек.). Если необходимо, измените настройки - предоставьте доступ к фото, видеокамере, микрофону и экрану и попробуйте пройти демо тест.

1) Убедитесь, что для входа в личный кабинет и запуска теста Вы используете браузер Google Chrome последней версии.

2) Проверьте разрешения для доступа к фото, видеокамере, микрофону и записи экрана в настройках МАС:
В панели «Конфиденциальность» в разделе Системных настроек «Защита и безопасность» можно управлять информацией, которую Ваш Mac делает доступной другим пользователям через Интернет или локальную сеть.

Чтобы изменить эти настройки на Mac, выберите меню Apple > «Системные настройки», нажмите «Защита и безопасность», затем нажмите «Конфиденциальность». (Если в левом нижнем углу панели отображается закрытый замок , нажмите его, чтобы разблокировать панель настроек.). Разрешите доступ к фото, видеокамере, микрофону и записи экрана и попробуйте пройти демотест.

Вам необходимо зайти в личном кабинете в раздел «Сценарии» и нажать кнопку «Начать» для того варианта, который соответствует Вашей ситуации! Соответствующий комплект заданий моментально появится в разделе «Задания» Вашего личного кабинета. Задания по сценариям назначаются на стандартный срок (обычно 14 дней) - не забудьте свериться с графиком Вашего мероприятия, который может требовать иных сроков выполнения заданий! Календарь мероприятий доступен в разделе «Информация» личного кабинета. Позже Вы всегда сможете повторить выбор сценария или выбрать другой сценарий. Если ни один из сценариев не соответствует Вашей ситуации, то проверьте инструкции, которые Вам сообщили организаторы Вашего мероприятия - если после такой проверки Вы считаете, что что-то пошло не так, напишите в онлайн чат или создайте заявку в службу поддержки - мы Вам поможем!

Язык интерфейса теста необходимо выбрать при его запуске, когда открылось окно системы тестирования, с помощью элемента управления, который обычно располагается вверху справа окна информации о тесте.
Если Вы не видите переключатель языка, разверните окно теста на весь экран.
Если Вы не переключили язык, формулировки вопросов теста все равно будут демонстрироваться на русском языке; на английском будут только элементы интерфейса. Но мы все же рекомендуем переключить язык на удобный для Вас!

Для того, чтобы получить доступ к тестам с надписью "SovnetExamBrowser", необходимо войти в личный кабинет через экзаменационный браузер. Скачайте Экзаменационный браузер СОВНЕТ для OS Windows и установите его. Скачайте и сохраните Файл – конфигуратор для запуска экзаменационного браузера. Файлы для скачивания можно найти в разделе "Материалы" личного кабинета. Для входа в защищенный режим запустите Файл-конфигуратор, введите пароль конфигурации и войдите в личный кабинет. Вместо надписи "SovnetExamBrowser" появится активная ссылка "Начать", которой можно запустить тест.

Такое поведение может быть вызвано следующими основными причинами:

1) Брандмауэр системы безопасности (Касперский и т.п.) блокирует доступ - проверьте после выхода из экзаменационного браузера сообщения от системы информационной безопасности компьютера, если увидите запросы, дайте соответствующие разрешения, сделайте так, чтобы система запомнила Ваш выбор; если не найдете таких сообщений, попробуйте пройти тест, предварительно отключив брандмауэр; просмотр и изменение режима работы системы информационной безопасности компьютера может потребовать прав администратора - если у Вас корпоративный компьютер - привлекайте IT-службу организации.

2) Другое приложение Вашего компьютера для работы в ВКС монополизировало веб-камеру и/или микрофон - перед запуском экзаменационного браузера выйдите из всех приложений, которые могут использовать веб-камеру (Skype, Zoom, Google meet, MS Teams, Cisco Jabber,…), обратите внимание, что многие приложения продолжают работать в фоновом режиме после закрытия их активного окна - проверьте системный трей.

3) К ноутбуку подключена внешняя веб-камера, а система прокторинга обращается к встроенной - отключите внешнюю камеру перед запуском экзаменационного браузера, пройдите тест, используя встроенную.

После выполнения указанных выше действий перезагрузите операционную систему перед запуском теста - иногда помогает просто перезагрузка.

4) У Вас Windows 8.1 - с этой ОС работа системы сертификации невозможна.

5) Интернет соединение медленное и/или нестабильное - попробуйте использовать другое подключение к интернету, лучше кабель, чем wi-fi.

Возможны и другие причины, но практика показывает, что в 99% случаев дело в одной из описанных выше.

На сайте системы онлайн-прокторинга Экзамус Вы можете посмотреть возможные решения проблем при подключении доступа к веб-камере, микрофону, рабочему столу (нужно выбрать вкладку "Я тестируемый" и далее "Проверка оборудования"):
https://help.examus.net/

Пароль, который просит файл-конфигуратор для запуска экзаменационного браузера - 555 - он одинаков для всех, кто проходит сертификационные тесты СОВНЕТ.

Система дистанционной сертификации по умолчанию настроена на работу с Windows 10 и Windows 7, поддерживает MAC OS, но несовместима с Windows 8.1! Если Вы используете Windows 8.1, то есть только два варианта: использовать другой компьютер под управлением совместимой ОС, либо пройти тест в очном формате, обратившись в СОВНЕТ-СЕРТ: https://www.sovnet.ru/specialists/candidates - контакты внизу этой страницы.